SAP Application lifecycle management

Hledá vaše společnost způsob, jak ušetřit náklady? Potřebujete spolehlivého partnera pro údržbu, rozvoj a provoz Vašich SAP aplikací a systémů? Chcete získat lepší úroveň rozsah a kvalitu služeb?

Tieto řešení 

Podpora pro bussiness procesy: Business process analýza & monitorování, analýzy business procesů, školení, správa kmenových dat (MDM).

Podpora koncových uživatelů: Service Desk, Správa incidentů, Správa a řešení problémů, plnění požadavků, řízení přístupů.

Aplikační vývoj: Správa změnových požadavků, úpravy aplikací, Change control management, Release management, Transport management, Test management.

Podpora systémů: Technical event management, monitorování a administrace systému, Správa a údržba systému, Security, vzdálená podpora.

PŘÍNOSY:

Optimální výkon a dostupnost systému.

Jasně definovatelné a plánovatelné náklady.

Omezení neplánovaných odstávek.

Vyšší transparentnost operací.

Rozhodování o inovacích a business procesech založené na faktech.

 Reference:

YIT SAP ASM

  • Konsolidace SAP ASM dodavatelů na Tieto.
  • Služba pokrývá: správu aplikací i operace. Společnost Tieto je za oba tyto aspekty plně odpovědná.
  • Stálé rozšiřování rozsahu služby.
  • Technologie: SAP ERP:FI, CO, CS, PS, SD, MM, BW, IP, Netweaver Portal, HRM

Rautakesko SAP ASM

  • Tieto dodává ASM služby, pro dodávku se používá  Solution manager jako centrální komponenta.
  • Kombinace vysoké kvality a nízké ceny, dosažená v prostředí distribuovaného mezinárodního týmu zahrnujícího i klíčové uživatele zákazníka (Finsko, Česká republika,  Indie).
  • Technologie: SAP ERP, BI, CRM, Netweaver Portal, eCommerce, Integrace (IBM WMQI), Solution manager.

 

Share

Kontakt

Tieto Czech Sales
+420597159900