ECM - Enterprise Content Management

Každá organizace i komerční subjekt se dnes potkává s problémem efektivního zpracování informací. Zatímco dříve mohl být problémem nedostatek informací nebo jejich obtížné získání, v současné době je obtížné zajistit jejich optimální využití. Až 80% znalostního kapitálu společností tvoří nestrukturovaný obsah dat a informací, který pro jeho plné využití je potřebné efektivně spravovat a řídit. Touto problematikou se úspěšně zabývá Enterprise content management, v užším pojetí též známější pojem Document management system (DMS).